Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Veranstalter
Veranstalter und Vertragspartner ist die YeaMedia GmbH (UID: ATU80266249), Österreich. Diese Bedingungen gelten für alle über diese Website verkauften Ticket-Pakete.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Pakete stellt kein bindendes Angebot dar. Mit der verbindlichen Bestellung und erfolgreicher Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe kommt ein Kaufvertrag über das jeweilige Ticket zustande. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive 20 % österreichischer Umsatzsteuer. Die Rechnung wird elektronisch per E-Mail übermittelt.
3. Exklusive, limitierte Tickets
Sämtliche angebotenen Pakete (Meet & Greet, Einlaufkinder) sind streng limitierte Sonderleistungen. Ein Rechtsanspruch auf Erwerb besteht nicht. Tickets sind personalisiert; ein gewerblicher Weiterverkauf ist untersagt.
4. Rücktritt & Stornierung
Es handelt sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen zu einem bestimmten Termin. Für solche Verträge besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Der Käufer nimmt vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich zur Kenntnis, dass Tickets damit nicht stornierbar, nicht umtauschbar und nicht erstattungsfähig sind. Eine Namensänderung ist auf Anfrage und nach Möglichkeit kulanzweise möglich.
5. Spieler-Verfügbarkeit & Programmänderungen
Die Anwesenheit einzelner Spieler kann nicht garantiert werden. Zusagen erfolgen unter dem Vorbehalt von Verletzungen, Reise- oder Terminänderungen. Änderungen im Line-up, im Programm oder bei angekündigten Überraschungen begründen keinen Anspruch auf Preisminderung oder Rückerstattung, solange die Kernleistung des jeweiligen Pakets erbracht wird.
6. Einlaufkinder
Das Paket Einlaufkinder richtet sich an Kinder bis 12 Jahre. Der Vertrag wird ausschließlich mit einer volljährigen erziehungsberechtigten Person geschlossen, die auch die Aufsichtspflicht trägt. Zur Organisation kontaktieren wir die angegebene Kontaktperson telefonisch. Ein Elternteil darf das Kind bis zum Spielertunnel begleiten. Den Anweisungen des Veranstalters, der Ordner und des Stadionbetreibers ist Folge zu leisten.
7. Bild- und Tonaufnahmen
Bei den Veranstaltungen sind professionelle Fotografen und gegebenenfalls Filmteams anwesend. Mit der Teilnahme erklären sich Besucher damit einverstanden, dass Aufnahmen, auf denen sie abgebildet sein können, zu Dokumentations- und Werbezwecken des Veranstalters veröffentlicht werden. Ein Widerspruch ist jederzeit an office@yeaevent.at möglich. Bei Minderjährigen erteilt die erziehungsberechtigte Person die Zustimmung.
8. Hausordnung & Zutritt
Es gelten die Hausordnungen der jeweiligen Veranstaltungsorte. Der Veranstalter kann Personen den Zutritt verweigern oder sie der Veranstaltung verweisen, insbesondere bei Störungen, Gefährdung anderer oder erheblicher Alkoholisierung. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
9. Haftung
Der Veranstalter haftet für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – ausgenommen Personenschäden – ausgeschlossen. Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
10. Absage & höhere Gewalt
Muss die Veranstaltung aus Gründen abgesagt werden, die der Veranstalter zu vertreten hat, wird der Ticketpreis erstattet; darüber hinausgehende Kosten (z. B. Anreise oder Unterkunft) werden nicht ersetzt. Bei behördlich angeordneten Absagen oder Fällen höherer Gewalt gelten die zwingenden gesetzlichen Regelungen; der Veranstalter kann in diesem Fall einen Ersatztermin anbieten.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Aufenthaltsstaats des Verbrauchers bleiben unberührt. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Veranstalters. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026. Änderungen vorbehalten.